专业维修安装保养,诚信服务,质量保证,维修经验丰富,凭良心赚钱,靠技术吃饭,真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点,无论晴雨,无论远近,节假日不休,只要您一个电话,我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修!
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上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象:穿该家电形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象
3. 进门前,服务人员自我介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前,服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后,确定机器安装位置,若意见不一致,服务人员应从技术和环境角度解释,最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕,服务人员应用沫布将该家电清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还
8. 安装完毕后,完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写,要求用户签名,并出示本单位名片,名片中必须留有全国统一客服热线
盘点郑州格力冰箱24小时服务热线全国统一400客服中心今日更新
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冰箱常见故障有以下几种:
1、不制冷:冰箱电源插头是否插好了;电源插座是否有电;电源断路器是否断开。检查冷藏室门灯是否亮,以确定冰箱是否接通电源。检查温控器是否在工作档位,温控器有停机档(0档),放在停机档压缩机是不会工作的。如检查以上几项均正常,请找维修人员解决。
2、制冷不良:检查温控器档位是否调得太低。食品是否存放过多或放入了过热食品。是否频繁开门或门封不严。是否日光直射或冰箱附近有热源。是否周围通风不良。检查环境温度是否过低,且温度补偿开关没有打开。
3、冰箱有响声启动不了:正常 环 境 温 度 情 况 下 (15℃-38℃),冰箱启动时,如果压缩机发出“嗡嗡”声,半分钟左右压缩机停止工作,这种情况是由于电源电压太低(低于187V)造成压缩机无法启动;如果压缩机发出“恩恩”声,随即听到“啪嗒”声,这种情况是由于电源电压太高(高于242V)或压缩机连续工作时间太长造成的;当电源电压恢复正常或压缩机外壳温度降低后,冰箱即能正常工作。
4、门封不严:冰箱门封条与箱体之间产生缝隙的原因主要是门封条变形,可用电吹风(功率300W)吹烤变形凹部位,使其恢复原状,消除缝隙。但注意吹风机的功率不能太大,热点不能过于集中,吹风口离变形的门封条不能太近,否则会损坏门封条。另外,在门封条凹陷处下方与箱门相接处垫一块薄海绵,也可以消除缝隙。若以上校正无效,应更换新胶条。
5、冷藏室积水或有水溢出:冷藏室排水孔堵塞,造成冷凝水不能顺利排出,用有一定柔韧性的工具进行疏通即可。
售后服务承诺:
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费提供定期跟踪维护
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成都市-成都市-绵阳市-南充市→贵阳市-昆明市-西安市-咸阳市-安康市 -宝鸡市-延安市 -兰州市→全市服务区域:→→镇及周边
海尔冰箱:4006 999 999
美的冰箱:400-889-9315
容声冰箱:400-8099-999
康佳冰箱:400-880-0016
TCL冰箱:400-812-3456
美菱冰箱:4008-111-666
创维冰箱:95105555
松下冰箱:400-881-1315
统帅:4006-999-999
卡萨帝冰箱:400-639-9699
奥克斯冰箱:400-826-8268
格力冰箱:400-836-5315
华凌冰箱:400-889-9800
云米冰箱:400-100-2632
新飞冰箱:400-609-8888
小米冰箱:400-100-5678
上菱冰箱:4400-720-3636
现代冰箱:400-885-3388
荣事达冰箱:400-110-0315
志高冰箱:4006-757-888
西门子冰箱:4008899999
海信冰箱:400-611-1111
澳柯玛冰箱:400-618-7777
MINIJ小吉冰箱:400 8114 882
日普冰箱:0574-63592989
金松冰箱:4006-721-777
德姆勒冰箱:0512-65658284
LG冰箱:400-819-9999
小鸭冰箱:400-658-6222
伊莱克斯冰箱:95105801
博世冰箱:400-885-5888
三星冰箱:400-810-5858
奥马冰箱:400-700-1770
东芝冰箱:400-822-9088
冰熊冰箱:15515672199
夏新冰箱:400-887-5777
日立冰箱:400-620-3328
惠而浦冰箱:4008899360
小天鹅冰箱:400-8228-228
哈士奇冰箱:0757 28093352
COLMO冰箱:400 969 9999
尊贵冰箱:400 820 1854
申花冰箱:400-886-7771
倍科冰箱:400-828-5353
西屋冰箱:400-018-7575
航天民生冰箱:400 820 1854
格兰仕冰箱:400-830-0888
万宝冰箱:400-888-7510
香雪海冰箱:18738068197
双鹿冰箱:400-720-1111