全国统一24小时服务热线! 周到快捷服务用户----是我们永恒不变的售后观念,客户的满意,是我们的最终目标,在售后维修服务中,我们不断的积累工作经验,不断提高服务质量,不断加强工作学习,逐步形成一套完整的售后服务体系 ,解决了用户的后顾之忧。提供服务的同时,将会向您详细讲解产品保养知识。服务后会主动向您讲解产品日常使用的注意事项。我们是一群对客户充满责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,真诚服务,确保能以更快的时间,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后的服务。我们不断优化维修站内部的管理,提升员工的服务意识,用心服务。展现优异的服务、做品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的。至诚至信的服务,让用户买得放心,用的安心。
下列情况之一不属于三包范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的);
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的;
5、因不可抗拒力(如水灾、火灾、雷击、地震等)或使用环境恶劣造成损坏的;
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
1、产品自出售之日起7日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自出售之日起一年内,联系两次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按三包规定每日1%核折旧费,其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,方可销售。
盘点郑州三星电视机24小时维修电话最新报道
电视不显示画面怎么回事?电视不显示画面原因
只能听到电视声音,但屏幕一片漆黑,如果没有图像或视频出现让人都非常的困扰。那么,电视为什么屏幕不显示画面?电视故障维修方案是什么呢。今天小编整理了一些资料,希望能解决部分网友的疑问。
如果您能听到声音但没有图像,则可能是电缆断开或损坏,或者[**]设备连接错误。
1.检查电源是否接触不良
首先,如果没有只有音频的视频,并且如果您的电视连接了录像机,请检查HDMI电缆是否正确插入。如果您检查它并且它丢失了,您可以通过重新插入来恢复图像。此外,电缆本身不能永远使用,因此如果您有用于游戏的备用电缆,请将其插入并检查。
2.检查天线电缆的插入情况
与HDMI电缆一样,检查天线电缆是否正确连接到电视侧和墙壁终端侧。如果插入松动,可能会由于接触而导致图像不出现。
3.机顶盒有问题
此机顶盒有缺陷,也可能无法显示图像。检查电缆连接是否正常,然后重启并尝试重置机顶盒。如果没有改善,请请专业人员维修机顶盒或者更换机顶盒。
4.电视机机身故障
电视的内部故障无法由个人轻易修复。特别是有声音但只有画面不显示的情况下,很有可能是电视机本身出现故障。在这种情况下,一般怀疑是背光出现故障。
5.调谐器坏了
如果您听不到声音和电视图像,则怀疑调谐器有缺陷。如果调谐器本身发生故障,例如由于数字地面广播而使用天线调谐器时,将不会显示电视节目。如果您可以在电视上看到菜单,则可能是调谐器有问题。另外,不仅要检查主体,还要检查接线。
【服务承诺】
1、全城24小时服务,周六日不休息
2、严格按照预约时间上门服务,守信誉,不失约
3、上门维修,全面修理,先检查,后报价,当面修理,修好收费,修不好不收钱。 4、明码标价不收开机费,严把配件质量关,确保维修质量。
5、保证30分钟准时上门服务。
6、持工作证件和收费手册着统一工作服上门服务。
7、正规发票,正规收据。 给我一个信任,还您一份放心。
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