专业维修安装保养，诚信服务，质量保证，维修经验丰富，凭良心赚钱，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节假日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修！
服务流程
1、拨打服务电话:我们的服务遍及全市,各区都有分点。所以,当您的家电出现了故障,还要为此烦
1、拨打服务电话:我们的服务遍及全市,各区都有分点。所以,当您的家电出现了故障,还要为此烦
恼。拨打客服维修电话即刻解决烦恼!
2、报修故障:描述所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述该家电的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址。需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一
个适当的上门服务时间。
3、应约上门服务:我们会按照预约的上门服务时间,准时到达地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一
下该家电的故障,以便对症排除故障。维修工程师经过测试和排查,检查出大体故障原因。
4、预报所需费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心
中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
5、认真排除故障:如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之
后,当场验收一下,检查故障是否排除,直到您认为满意为止。
6、添写保修凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结
果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
7、清理维修现场:服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪
动的物品。
8、结束服务过程:到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务！
郑州德国美诺洗衣机售后服务—全国统一人工〔7x24小时)客服最新报道
洗衣机脱水是什么意思？洗衣机不脱水有哪些原因？
洗衣机是我们日常生活中不可缺少的家电之一，市面上大多洗衣机是全自动的，具有洗涤、脱水及漂洗等功能。其中许多朋友对于脱水功能不太了解，那么洗衣机脱水是什么意思？洗衣机不脱水有哪些原因？带着这两个问题我们一起来看看吧！
洗衣机脱水是指把衣服里水分甩干的意思，就是通过电机驱动高速旋转将洗好的衣物水分脱出。一般全自动洗衣机的全套洗涤流程是浸泡、洗涤、漂洗和脱水等，手洗衣服想要单脱水只要点击脱水按钮，就能将衣物脱干。
洗衣机脱水是什么意思？洗衣机不脱水有哪些原因？
洗衣机不脱水有哪些原因：
1、程序设置错误
首先如果洗衣机不脱水，可能是我们设置程序错误导致的，而且有的洗衣机设置排水时间是需要有缓冲的，必须停留一段时间才会排水，因此可能稍等一些时间就可以了。
2、盖子没盖好
其次如果衣物在脱水时，洗衣机盖子未盖好或内部的衣物未放置平稳过多，都会导致洗衣机不脱水，并且还会发出警报场。因此每次脱水前要将衣物摊平且盖好盖子。
3、插头没插好
接着如果洗衣机的电源插头松动或忘开电源，都会导致洗衣机不脱水。因此在脱水前，要确保电源及插头均已插好。
4、离合器坏掉
最后如果洗衣机的离合器有问题，就算电机在响，也会出现内筒不转动脱水的情况。遇到这个情况的话，只能请专业维修师傅上门检修了。
客户服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的需要安装的产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）。
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